讓“訴求清單”變“滿意清單”
通訊員 彭文哲
在嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)金珠店社區(qū),每月一次的“院落會”總是氣氛熱烈。鄉(xiāng)親們圍坐一堂,爭相提出帶著泥土氣息的發(fā)展期盼:“隔壁城關(guān)鎮(zhèn)農(nóng)文旅搞得紅火,咱們能不能也試試?”“民主鎮(zhèn)那個烤火房真暖心,咱能不能也建一個?”“耿家坡的枇杷種得好,咱能不能去學(xué)學(xué)技術(shù)?”這些帶著熱度的“心里話”,都被在場的社區(qū)干部一一記錄在案。
金珠店社區(qū)第一書記高斌把這一條條建議帶回了“兩委”會,這份凝聚著群眾期盼的“訴求清單”,成為了社區(qū)工作的方向標(biāo),很快,一份涵蓋產(chǎn)業(yè)、治理、人居環(huán)境整治的外出研學(xué)方案應(yīng)運而生。
說干就干。高斌帶隊,金珠店社區(qū)“兩委”、駐村工作隊、種植大戶和群眾代表一行,奔赴城關(guān)鎮(zhèn)、民主鎮(zhèn)先進示范點,開展了一場“帶著問題去、揣著答案回”的專項研學(xué)。
在城關(guān)鎮(zhèn)“茅坪歲月”民宿集群,大家邊走邊看,看老房子如何變身精品民宿,看一草一木如何留住鄉(xiāng)愁,看農(nóng)文旅融合如何讓“風(fēng)景”變“錢景”;在民主鎮(zhèn)明珠社區(qū),認(rèn)真觀摩精細化治理和暖心烤火房等便民服務(wù)設(shè)施;在耿家坡枇杷園,大家蹲在樹下,跟著技術(shù)員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化修剪、病蟲害防治、水肥管理?!耙郧坝X得枇杷結(jié)得小是品種問題,今天才知道是修剪和疏果沒跟上?!狈N植大戶邊記邊說,“這一趟,值了!”
“群眾想學(xué)什么,我們就組織學(xué)什么。走出去才看到差距,學(xué)回來才知道怎么干?!钡谝粫浉弑笳f。
回到佐龍鎮(zhèn)金珠店社區(qū),變化悄然發(fā)生。枇杷園里,標(biāo)準(zhǔn)化修剪的身影多了,病蟲害防治跟上了,農(nóng)戶們開始按季節(jié)施肥、按標(biāo)準(zhǔn)疏果,田間管理肉眼可見地規(guī)范起來;小區(qū)樓棟間,停車位劃出來了,亂堆亂放清走了,鄰里糾紛少了,互幫互助多了;村道兩旁,垃圾日產(chǎn)日清,花圃種上了,墻面也整潔了,出門散步的居民也越來越多。更重要的是,群眾的“急難愁盼”件件有了回音——院落會上反映的訴求,社區(qū)逐一登記、限時辦理、及時反饋,老百姓看在眼里、暖在心頭。
“訴求清單”變“滿意清單”這樣的故事,并非金珠店社區(qū)獨有。近年來,嵐皋縣打破傳統(tǒng)會議模式,把議事桌搬到農(nóng)家院壩,借著農(nóng)閑召開院落會,讓鄉(xiāng)親們的心里話有處說、急難愁盼有處講。同時,依托“巴山夜語話家鄉(xiāng)”行動,規(guī)范院落會議程,建立閉環(huán)處置機制,讓每一次院落會成為傾聽民聲、化解民憂、凝聚民心的平臺。這份群眾有訴求、干部有回應(yīng)的雙向奔赴,讓“民有所呼,我有所為”不再是一句口號,而是化為一件件看得見、摸得著的民生實事,穩(wěn)穩(wěn)落進老百姓的心坎里。
責(zé)編:徐思敏
一審:徐思敏
二審:王仁玉
三審:張海安



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